Retourbeleid
Bij Gipsy Horses willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Toch niet helemaal wat je verwacht had? Geen probleem.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour aan te melden, zonder opgave van reden. Na de retouraanvraag heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Voorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retour:
- Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in originele staat zijn
- Labels en tags moeten nog bevestigd zijn
- Artikelen dienen indien mogelijk in de originele verpakking teruggestuurd te worden
- Artikelen met duidelijke gebruikssporen kunnen geweigerd worden
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of fout geleverd werd.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling werd geplaatst.
Retour aanmelden
Wil je een retour aanmelden? Neem contact met ons op via:
Shop@gipsyhorses.com
Vermeld hierbij:
- Bestelnummer
- Naam
- Welke artikelen je wenst terug te sturen